Fraktpolicy (CALMIA)

Senast uppdaterad: 2025-11-30

⏱️ Behandlingstid

Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar.
Du får alltid en orderbekräftelse via e-post direkt efter att ditt köp genomförts.

Vid hög orderingång (exempelvis kampanjer eller helgdagar) kan behandlingstiden förlängas något.
Om detta sker meddelar vi dig alltid om eventuella förseningar.

📦 Leveranstider

Vi skickar våra produkter från vårt lager utanför EU.

Normal leveranstid:
5-12 arbetsdagar med spårbar frakt.

Leveranstiden kan variera beroende på transportör och leveransadress.

När din beställning har skickats får du ett mejl med:

• Spårningsnummer

• Länk för att följa din försändelse i realtid

✉️ Leveransbekräftelse & Orderstatus

När paketet lämnar vårt lager skickas en leveransbekräftelse via e-post.

Hittar du inte mejlet?
Kolla gärna skräppostmappen eller sök efter “Calmia”.

Behöver du hjälp? Kontakta oss gärna på kontakt@calmia.online.

💰 Import- och tullavgifter

Vi skickar våra produkter från vårt lager i Asien, vilket innebär att vissa länder kan ta ut import-, tull- eller hanteringsavgifter när paketet anländer till det lokala tullkontoret.
Dessa eventuella avgifter är kundens ansvar och ingår inte i produktpriset.

• Eventuella extra kostnader som tull, importavgifter, moms eller administrativa avgifter från fraktbolag eller myndigheter ingår inte i priset

Om du är osäker på vilka avgifter som gäller i ditt land rekommenderar vi att du kontaktar lokala tullmyndigheter för mer information.

📬 Kontakt

Har du frågor om frakt, leveranstider eller din beställning?
Kontakta CALMIA kundservice:

CALMIA Kundservice
📧 E-post: kontakt@calmia.online
📍 Adress: Kurirgatan 24B, 254 53 Helsingborg, Sverige